Коды ошибок стиральных машин Ханса (HANSA)
В следующей таблице приведены основные ошибки и способы их устранения в стиральных машинах марки HANSA серии РА
| Код ошибки | Расшифровка, способ устранения |
| Е01 | Неисправность замка дверцы (отсутствие блокировки). Программа стирки прерывается (в случае отсутствия блокировки — через 2 секунды, в случае несрабатывания концевого выключателя — через 10 секунд). |
| Е02 | Неисправность датчика уровня воды (отсутствует сигнал о достижении 1 уровня воды, стирка прекращается). |
| Е03 | Неисправность системы слива (не поступает сигнал от датчика об отсутствии воды). Стиральная машина блокирует люк до полного отключения. |
| Е04 | Переполнение рабочего бака. В этом случае стиральная машина автоматически прерывает стирку и включает сливной насос. Люк остается заблокированным до полного выключения машины. |
| Е05 | Неисправность в работе температурного датчика. Вода нагревается менее чем на 40ºC после 10 минут работы нагревательного элемента (вследствие замыкания или обрыва) или не соответствует программным нормативам. Стирка продолжается без нагрева воды. |
| Е07 | В режиме стирки отсутствует контакт управляющего элемента (электронного контроллера) с тахогенератором. Стирка прекращается. |
| Е08 | В режиме отжима отсутствует контакт управляющего элемента с тахогенератором. Остановка цикла. |
| Е10 | Система фиксирует несоответствие параметров питающей сети (напряжение, частота). Стирка прекращается. |
| Е11 | Имеется неисправность (короткое замыкание) управляющего элемента (симистора) приводного двигателя. Стирка прекращается. |
| Е12 | Утечка воды в поддон стиральной машины. Срабатывает сливной насос, блокируется замок люка. Дверца открывается после получения сигнала «Пустой бак». |
| Е14 | Ошибка в работе электронного контроллера. Стирка прекращается. |
| Е15 | При включении питания или после выбора режима стирки обнаружена неисправность электронного контроллера. |
В следующей таблице приведены основные ошибки и способы их устранения в стиральных машинах марки HANSA серии РC
| Код ошибки | Расшифровка, способ устранения |
| Е01 | Отсутствует контрольный сигнал о включении блокировочного замка дверцы. |
| Е02 | Время наполнение рабочего бака водой до номинального уровня превысило 2 минуты. |
| Е03 | Время слива воды из рабочего бака превысило 1,5 минуты. |
| Е04 | Прессостат сигнализирует о переполнении рабочего бака. |
| Е05 | Время наполнение рабочего бака до номинального уровня превысило 10 минут. |
| Е06 | На протяжении 10 минут от прессостата не поступает сигнал «Пустой бак». |
| Е07 | Утечка воды в поддон стиральной машины. |
| Е08 | Несоответствие параметров питающей сети (напряжение, частота). |
| Е09 | Избыточное пенообразование в режиме «отжим», с которым стиральная машина не смогла справиться. |
| Е11 | Неисправность симистора (управляющего элемента) цепи питания блокировочного механизма люка. |
| Е21 | Ошибка в работе приводного мотора (отсутствует связь с тахогенератором, блокирование работы мотора). |
| Е22 | Ошибка в работе приводного мотора (несанкционированное вращение). |
| Е31 | Дефект в работе датчика температур (короткое замыкание). |
| Е32 | Дефект в работе датчика температур (обрыв цепи). |
| Е42 | Ошибка в работе блокировочного механизма. |
| Е52 | Ошибка автономной памяти стиральной машины. |
Коды ошибок
| Код ошибки | Неисправность | Причины и способы устранения |
| F01 | Не закрыта дверца люка | Убедиться в плотном прилегании дверцы и наличии характерного щелчка при закрытии. Возможно, вышло из строя устройство блокировки или датчик закрытия. Узел дверцы можно заменить целиком или разобрать и заменить необходимое: петлю, язычок-фиксатор и т.д. |
| F02 | Вода не поступает внутрь | Проверить: — подачу холодной воды от стояка; — входной фильтр на предмет засора; — исправность впускного клапана. |
| F03 | Машина не сливает воду | Слить воду в ручном режиме. Проверить: — фильтр, сливной шланг на предмет засора; — исправность сливного насоса. В худшем случае – неполадка платы управления. |
| F04 | Утечка воды в системе | Проверить подключение всех шлангов и соединений внутри машины на герметичность. |
| F16 | Не закрыта дверца люка | Аналогично ошибке F01. |
| F17 | Превышено время залива воды | Аналогично ошибке F02. |
| F18 | Превышено время слива воды | Аналогично ошибке F03. |
| F19 | Превышено время нагрева воды | Проверить целостность цепи ТЭНа. Очистить ТЭН от накипи. Убедиться в соответствии мощности ТЭНа техническим требованиям машинки, если он был только что установлен. |
| F20 | Неожиданный нагрев | Возможно вышел из строя датчик температуры или реле ТЭНа. Сломанный элемент подлежит замене. В худшем случае неисправна плата управления. |
| F21 | Приводной мотор не вращает барабан | Следует снять заднюю крышку и проверить состояние приводного ремня, его посадку на валы барабана и генератора. Далее необходимо ремонтировать мотор. При необходимости — менять. Не крутить барабан машинка также может из-за неисправности платы управления. |
| F22 | Ошибка датчика температуры | Поломка или короткое замыкание контактов датчика. Следует прозвонить электрическую цепь. |
| F23 | Активизация защиты от протечек | Аналогично ошибке F04. |
| F25 | Ошибка датчика мутности | Проверить: — датчик на наличие известкового налета; — выпускную систему на предмет засора; — сливную помпу. Также возможно поступление слишком грязной воды из стояка. |
| F26 | Ошибка датчика давления | Возможен выход из строя датчика, электромагнитного клапана, разгерметизация системы. |
| F27 | Ошибка датчика давления | Аналогично ошибке F26. |
| F28 | Ошибка датчика потока (значение вне допустимых границ) | Проверить: — поступление воды в систему и ее давление; — исправность электромагнитного клапана. Возможно, вышел из строя сам сенсор. |
| F29 | Вода не идет через датчик потока | Проверить: — правильность подключения машинки; — поступление воды в систему; — исправность электромагнитного клапана; Возможно, вышел из строя сам сенсор. |
| F31 | Уровень воды превысил допустимый максимум | Исключить неправильное подключение машины. Сломан клапан забора или сливная помпа. Неисправен датчик давления. Проверить шланг слива на перегибы. |
| F34 | Дверца люка не заблокирована | Проверить: — прилегание дверцы; — механизм блокировки; — электрическую цепь датчика блокировки. |
| F36 | Блокиратор дверцы неисправен | Проверить проводку, при необходимости заменить устройство блокировки. |
| F37 | Неисправен датчик температуры | Аналогично ошибке F22. |
| F38 | Короткое замыкание датчика температуры | Проверить электрическую цепь датчик-плата. Заменить датчик. |
| F40 | Ошибка в сети электропитания | Причиной могут быть всевозможные проблемы в сети питания: низкое напряжение, скачок напряжения, и т.д. Следует попробовать подключиться к другой питающей линии (например, через удлинитель). Вызвать электрика. |
| F42 | Превышен максимум оборотов двигателя | Вышел из строя двигатель или датчик оборотов. Проблемы с напряжением сети. Сбой управляющей платы. |
| F43 | Блокировка двигателя | Исключить механическую блокировку барабана или приводного ремня посторонними предметами. Вышел из строя подшипник барабана. Чрезмерная загрузка бака. |
| F44 | Отсутствует задний ход двигателя | Сломано реле реверса. Барабан перегружен. Сбой платы управления. |
| F59 | Ошибка датчика положения барабана | Поломка датчика. Неровное положение аппарата на полу. Перегруз барабана. |
| F60 | Ошибка датчика потока | Аналогично ошибкам F28, F29. |
| F61 | Ошибка датчика блокировки | Аналогично F36, F01. |
| F63 или | Включение функциональной защиты | Ошибка программного обеспечения. Ошибка центрального процессора. Замена платы управления или перепрограммирование ПО. |
| F67 | Ошибка контроллера | Замена или перепрограммирование узла. |
| E02 | Поломка двигателя | Замена агрегата полностью. Ремонт возможен, если причина в износе графитовых щеток двигателя или подшипника ротора. |
| E67 | Ошибка блока управления | Аналогично F67. |
Вызов мастера
В тех случаях, когда проблему со стиральной машиной Bosh можно устранить своими силами, вызывать мастера не обязательно.
Без специалиста легко можно исправить ситуации, которые не требуют разбора аппарата. Чтобы решить более серьезные проблемы, требуется подготовка, в том числе подбор необходимых инструментов.
В зависимости от сложности поломки и ценовой политики конкретной компании, определяется стоимость работ. Отдельно заказчиком оплачиваются новые детали, необходимые на замену, а также расходные материалы (провода, прокладки и т.д.).
Найти фирму по ремонту стиралок можно в интернете. Там же желательно почитать отзывы о компаниях. Среди вызвавших доверие фирм предпочтение лучше отдавать тем, которые уже давно работают, и дорожат своей репутацией.
В среднем цена работ по столице составляет:
- восстановление проводки – около 2 000 руб.;
- починка/замена управляющего модуля – от 2 500 рублей;
- починка или замена прессостата – от 2 000 рублей.
После починки мастер выдает гарантию на проведенные работы.
Начать следует с фильтра
Починить машинку, выдающую ошибку E6, далеко не так трудно, как кажется на первый взгляд. Даже новички могут успешно справиться с задачей, строго следуя инструкции к действиям. Начинать проверку рекомендуется с очистки мусорного фильтра. Алгоритм действий будет таковым:
- обесточьте стиралку;
- перекройте подачу воды в машинку;
- отыщите место расположения сливного фильтра. Он находится в нижнем углу передней стенки корпуса, обычно «спрятан» за фальш-панелью или небольшой створкой. Используя плоскую отвертку, подденьте защелки, снимите панель или откройте технический люк;
- застелите пол вокруг автомата сухими тряпками;
- подготовьте невысокую емкость, наклоните машинку назад и подставьте таз под фильтр;
- на пол-оборота выкрутите пробку, соберите воду, которая польется из отверстия. Для полного слива фильтр нужно повернуть влево на 45-60 градусов;
- извлеките фильтрующий элемент из корпуса;
- счистите с его поверхности крупный мусор, сотрите грязь влажной губкой. Далее промойте деталь теплой водой;
- очистите от налета и грязевых отложений посадочное место;
- вкрутите фильтр обратно в отверстие.
Нельзя промывать пластиковую деталь кипятком. Это может привести к деформации фильтра, потере его свойств. Закончив проверку и прочистку «мусорника», лучше приступить к осмотру сливного рукава.
Прощупайте дренажный шланг, посмотрите, не передавлен ли он посторонним предметом. Отсоедините гофру от машинки и сифона, прочистите специальным ершиком, промойте под струей воды, после – подключите рукав обратно.
Коды ошибок стиральных машин Bosch серий MAXX 5,6 и 7
из руководства для специалистов по ремонту стиральных машин Bosch серий MAXX 5,6 и 7
| Код ошибки | Индикация ошибокиндикаторами скорости мигающими LED | Коды данных неисправностей появляются в стандартном режиме программы стирки, все остальные высвечиваются только в диагностическом режиме при сервисном обслуживании. | |||
|---|---|---|---|---|---|
| Индикация ошибок экраном | Устройство безэкрана | Описание ошибки | Возможная причина | Возможный эффект, устранение | |
| F16 | Дверь не закрыта | Дверь открыта? | — Программа стирки не запускается — Запустите программу заново, если возможно — Закройте дверь | ||
| F17 | Превышено время поступления воды | — Закрыт кран поступления воды — Забит фильтр на входе воды — Давление на поступлении воды <1 бара | — Откройте кран поступления воды — Программа остановится, насос начнёт слив через 5 минут — Возможно снова запустить программу | ||
| F18 | Превышено время слива воды | — насос слива неисправен или забит — Не достигается уровень <N1 — Блокировка переключателя прессостата — Неисправность контроллера уровня воды | — Прочистите сливной насос — Происходит отмена программы и включение режима ВАЖНАЯ НЕИСПРАВНОСТЬ* если не будет слива в течении 90 сек. | ||
| F19 | Превышено время нагрева воды | — Неисправность системы нагрева — Термостоп не достигнут — Низкое напряжение — Налёт извести на ТЭНе или неисправность ТЭНа | — Проверьте ТЭН и его соединительные цепи — Программа будет завершена без нагрева | ||
| F20 | Неожиданный нагрев | — Датчик температуры (NTC) неисправен — Неисправно реле ТЭНа — Нагрев происходит в период когда нагрева быть не должно | — Происходит отмена программы и включение режима ВАЖНАЯ НЕИСПРАВНОСТЬ * | ||
| F21 | — Неисправность системы управления — Неравномерная работа приводного мотора — Приводной мотор не вращает барабан | — Короткое замыкание триаков -Неисправность такогенератора — Реле реверса неисправно | — После нескольких попыток запуска мотора происходит отмена программы и включение режима ВАЖНАЯ НЕИСПРАВНОСТЬ — Попытки запуска мотора происходят до завершения программы | ||
| F22 | Неисправность датчика NTC | — короткое замыкание NTC — неисправность датчика NTC — Обрыв соединительных цепей | — Программа будет завершена без нагрева | ||
| F23 | Аквастоп активизирован | — Собралась вода в поддон стиральной машины — Обрыв соединительных цепей | -Проверьте на утечки систему воды -Проверьте аквастоп -Проверьте соединительные цепи на обрыв | ||
| F40 | BO | SE | Ошибка синхронизации | — Значения питающей сети не соответствуют допустимым | |
| F63 | BO | SE | Проблема функциональной защиты | — Процессор неисправен — Ошибка программного обеспечения | Замените модуль управления |
Методы профилактики
Ремонт или замена мотора Bosh – серьезная поломка, устранить которую обходится очень дорого. Чтобы не сталкиваться с такой проблемой, можно использовать профилактические меры:
- Причиной сгорания мотора, блока и других элементов часто является перепад напряжения в электрической сети.
Чтобы защитить свою стиральную машину желательно установить стабилизатор напряжения, и подключать стиралку только через него.
- Один из факторов, сокращающих срок службы техники – нахождение ее постоянно в неподходящих условиях, например, в помещении с повышенной влажностью. Если стиралка установлена в ванной, необходимо обеспечить в этой комнате хорошую вентиляцию.
- Повышенная вибрация также ускоряет износ узлов. При правильной установке стиральной машины амплитуда колебаний находится в допустимых пределах. Но если пол неровный, машинка не выставлена по уровню, и часто имеет место перегруз барабана, износ произойдет быстрее.
Делаем ремонт машины Бош сами
Ниже мы рассмотрим неисправности и способы их устранения, уделив внимание самым распространенным сбоям и оптимальным путям их решения
Ремонтируем сливной насос и фильтр, прессостат машинки Bosch
Определив, что в ремонте нуждается насос слива (помпа), сливной фильтр или датчик уровня воды (прессостат), проводим ремонт самостоятельно – это не требует особых знаний и усилий.
Для устранения засора фильтра действуем по такой схеме:
- Найдем сливной фильтр: он расположен внизу корпуса стиралки, под передней панелью (можно добраться снизу, положив машину на бок) или за дверцей небольшого технического люка.
- Нужно подстелить тряпку или подставить емкость – из отверстия хлынет оставшаяся отработанная вода.
- Поворачивая крышку фильтра влево, извлекаем его.
- Чистим фильтр и промываем его под краном.
- Устанавливаем на место. Помните, что запускать СМ без фильтра НЕЛЬЗЯ.
Чтобы прочистить или заменить сливной насос (помпу), нужно правильно снять переднюю панель; для этого вам может понадобиться инструкция на стиральную машину Bosch вашей марки. В принципе, ничего сложного, но нужно приложить усилия.
- Достаньте кюветку для моющих средств.
- Открутите болт в нижнем правом углу.
- Снимите нижнюю панель, открутив болт возле фильтра и болты в нижней части панели.
- Снимите резиновую манжету люка (для этого нужно снять фиксирующее кольцо, отогнув шлицевой (минусовой) отверткой маленькую пружинку).
- Снимите панель.
Чтобы подобраться к самому насосу, снимите провода УБЛ. Снимите и разберите насос – в нем могут быть инородные предметы и мусор. Крыльчатка в исправной помпе легко крутится во все стороны.
Проверьте сопротивление обмотки помпы. Если оно составит 200 Ом — порядок. Если значения другие, налицо поломка, и нужно менять насос.
Если не набирается вода, нужно:
- Проверить, подключена ли машинка к водоснабжению (если нет, откройте вентиль).
- Осмотрите шланг слива (на нем могут быть заломы и перегибы).
- Проверьте фильтр «АКВА-СТОП». Если с ним есть проблемы, нужно заменить новым.
При поломке датчика уровня воды меняем по такому сценарию:
- Находим датчик, сняв верхнюю крышку машины, – вы увидите его в правом углу, если смотреть на машину спереди. Для снятия крышки скручиваем 2 болта.
- Нажав на защелку, извлекаем датчик. Снимаем провода и отсоединяем патрубок, разжав хомут.
- Устанавливаем новый агрегат на место старого, действуя аналогичным образом, но в обратном порядке.
Замена ТЭНа своими руками
Если ТЭН отработал свой ресурс или оброс накипью, перегрелся и перегорел, нужно его менять. Эту работу вполне можно выполнить самостоятельно. Но для начала нужна проверка.
Если вы не уверены, исправен ТЭН или сломан, можно самостоятельно его проверить, вооружившись тестером. Проверка проводится следующим образом:
- Не извлекая ТЭН, отсоедините проводку.
- Настройте тестер в режим измерения сопротивления (в Омах).
- Установите колесо регулятора на «200».
- Приставьте щупы к клеммам электронагревателя.
- Нормальное сопротивление обычно колеблется от 20 до 40 Ом.
- Если на табло тестера значение «1», значит произошел обрыв, и ТЭН нужно менять.
- Если значение около «0», в ТЭНе замыкание, нагреватель нужно менять.
Найти ТЭН просто: снимите заднюю панель СМА и внизу под барабаном увидите ТЭН, вернее его хвостовик, с шурупом, вогнанным по центру. Производим замену:
- Открутите болт.
- Снимите аккуратно все провода.
- Достаньте нагреватель, медленно расшатав его из стороны в сторону и потянув на себя.
- Берете исправный ТЭН и устанавливаете.
Расшифровка значков на дисплее стиралки Бош
Электронное табло необходимо для отображения динамичной информации, например, о выполняемых программах или о случившихся неполадках в работе техники. В зависимости от модели, набор индикаторов может отличаться, но существенной разницы нет.
Описание значков:
- Буква C с кружком сверху указывает на то, при какой температуре осуществляется стирка. В зависимости от степени нагрева, цифра рядом изменяется, например, 60 или 90 градусов. Если загорается звездочка, значит вода холодная.
- Закрученная спираль означает отжим. Расположенная рядом с ней цифра указывает на его скорость. Если стоит цифра 0, значит, выбран режим без отжима.
- Далее следует значок часы. Он указывает, какое количество времени осталось до завершения стирки, например, 2:30 в режиме «часы:минуты».
- Таз, наполненный водой с направленной вверх стрелкой, обозначает включение функции дополнительное полоскание.
- Надпись Speed Eco указывает на включение функции экономии времени. Ее задействуют при небольшой загрузке белья и его несильном загрязнении.
- Пустой таз и тонкий прямоугольник в нем обозначает запуск предварительной стирки.
- Стрелка и значок пауза II – символы указывают на то, что цикл приостановлен, например, для отмены выбранного режима или дозагрузки белья.
- Кружок и расположенный вверху замочек указывают на блокировку загрузочного люка.
- Значок «ключ» указывает на активацию функции защиты от детей.
- Появление буквы E или F с какими-либо цифрами — это код ошибки, сигнализирующий о неисправности прибора.
Электронное табло может быть с клавишами и без них, также встречаются сенсорные дисплеи. Кнопки на экране соответствуют изображению. Например, нажимая клавишу под значком «температура», будет изменяться градус воды.
Коды ошибок стиральных машин Bosch WOR
Для моделей СМ Bosch с вертикальной загрузкой серии WOR используется довольно своеобразная система индикации кода ошибки.
Сразу же предупреждаем, что для обычного режима стирки диагностического режима индикация существенно различаются: здесь
будут расшифрованы оба варианта по причине, о которой сказано ниже.
Особенность индикации кода ошибки в рабочем режиме СМ заключается в том, что одни и те же комбинации горящих индикаторов
встречаются для разных кодов: d04 и d05, d06 и d07, с d09 по d32. Чтобы точно установить код ошибки, надо сначала узнать
его в обычном режиме, после чего переключиться в диагностический и уточнить там.
В таблице непосредственного описания ошибок кодам с префиксом «d» иногда соответствуют стандартные коды ошибок СМ Bosch
с префиксом «F», но далеко не всегда. В этом смысле СМ серии WOR сильно отклоняются от общепринятой для СМ Bosch системы
индикации и именования ошибок. Тем не менее, чтобы не повторять детального описания ошибки, в таблице ниже мы будем давать
ссылки на описание ошибок в общей таблице ошибок в начале статьи, если в ней найдется подходящее описание проблемы.
| Кодошибки | Рабочий режим | Диагностика | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| LED1 | LED2 | LED3 | 1 | 2 | 3 | LED1 | LED2 | LED3 | 1 | 2 | 3 | |
| d01 | ✲ | ✲ | ✲ | ✲ | ✲ | ✲ | ✲ | ✲ | ✲ | ✲ | ||
| d02 | ✲ | ✲ | ✲ | ✲ | ✲ | ✲ | ✲ | ✲ | ✲ | ✲ | ||
| d03 | ✲ | ✲ | ✲ | ✲ | ✲ | ✲ | ✲ | ✲ | ||||
| d04 | ✲ | ✲ | ✲ | ✲ | ✲ | ✲ | ✲ | ✲ | ||||
| d05 | ✲ | ✲ | ✲ | ✲ | ✲ | ✲ | ✲ | |||||
| d06 | ✲ | ✲ | ✲ | ✲ | ✲ | ✲ | ✲ | ✲ | ||||
| d07 | ✲ | ✲ | ✲ | ✲ | ✲ | ✲ | ||||||
| d09 | ✲ | ✲ | ✲ | ✲ | ✲ | ✲ | ✲ | |||||
| d10 | ✲ | ✲ | ✲ | ✲ | ✲ | ✲ | ✲ | |||||
| d13 | ✲ | ✲ | ✲ | ✲ | ✲ | ✲ | ||||||
| d17 | ✲ | ✲ | ✲ | ✲ | ✲ | ✲ | ✲ | |||||
| d20 | ✲ | ✲ | ✲ | ✲ | ✲ | ✲ | ✲ | |||||
| d21 | ✲ | ✲ | ✲ | ✲ | ✲ | ✲ | ||||||
| d24 | ✲ | ✲ | ✲ | ✲ | ✲ | ✲ | ✲ | |||||
| d28 | ✲ | ✲ | ✲ | ✲ | ✲ | ✲ | ||||||
| d29 | ✲ | ✲ | ✲ | ✲ | ✲ | |||||||
| d30 | ✲ | ✲ | ✲ | ✲ | ✲ | |||||||
| d31 | ✲ | ✲ | ✲ | ✲ | ||||||||
| d32 | ✲ | ✲ | ✲ | ✲ | ✲ | ✲ | ✲ | ✲ |
| Код | Описание | Способ устранения |
|---|---|---|
| d01F30 / F31 | Сбой датчика уровня воды (прессостата) | Смотрите описание ошибок «F27» и «F31» |
| d02F28 / F29 | Проблемы с датчиком потока | Смотрите описание ошибок «F28» и «F29» |
| d03F03 | Стиральной машине не удалось слить воду | Смотрите описание ошибки «F03» |
| d04 | Поломка главного приводного двигателя | Смотрите описание ошибок «F10», «F11», «F12» и «F21» |
| d05 | Сломался термостат | Проверить проводку и контакты от датчика до управляющего контроллера, диагностика с возможной заменой неисправного термостата или контроллера |
| d06 | Неисправен тахогенератор двигателя | Сломаться мог как сам датчик, так и контроллер, который им управляет, надо также прозвонить цепь между ними и проверить контакты и разъемы |
| d07F01 | Неисправен замок блокировки дверцы люка | Смотрите описание ошибки «F01» |
| d08 | На управляющий контроллер не поступает сигнал от насоса | Скорее всего, обрыв в проводке от помпы к управляющему контроллеру или отошли контакты, но могут быть проблемы и с самой помпой (например, обрыв проводки в её двигателе) или контроллером |
| d09 | Сбой в программе стирки | Для начала надо убедиться, что не залипла какая-то из кнопок: если не помогло, придется обращаться в сервис |
| d10 | В поддоне машины появилась вода | Смотрите описание ошибки «F04» |
| d13 | Электродвигатель основного привода не работает | Смотрите описание ошибок «F10», «F11», «F12» и «F21» |
| d17 | В модуль управления не поступает сигнал о вращении барабана | Помимо возможных проблем с двигателем привода (смотрите выше ошибку «d13») мог соскочить или ослабнуть приводной ремень. Не исключены и проблемы с датчиком парковки. |
| d20 | Проблемы с забором моющего средства из дозатора | Смотрите «Почему остается порошок в лотке стиральной машины» |
| d24 / d28 | Приказал долго жить модуль управления | Звоните в сервис — без их помощи не справиться |
| d29 / d30d31 / d32 | Разные интересные ошибки | Часто помогает перезапуск стиральной машины |
Режимы стирки
Количество программ в стиральных машинках Бош разное. Чем дороже и современнее прибор, тем их больше. Выбор режимов осуществляется путем поворота контроллера. Его направляют на нужное изображение и подпись.
Основные символы:
- Рубашка и расположенный сверху крючок вешалки – стирка синтетики. При этом режиме температура воды будет не выше 40 градусов.
- Платье с цветком – стирка хлопковых и льняных тканей. Есть возможность выбора температуры в диапазоне 40-90 градусов.
- Платье и штаны – картинка обозначает стирку смешанных тканей.
- Майка и изображение бабочки – уход за деликатными тканями: тонким бельем и шелком. Температура стирки в этом режиме не превышает 30 градусов.
- Смотанная в клубок пряжа – стирка шерстяных изделий.
- Изображение ползунков – режим для ухода за детской одеждой.
- Одиночные брюки – стирка джинсовых изделий.
- Футболка с цифрой – стирка спортивной одежды.
- Куртка с капюшоном или изображение горы с заснеженной вершиной – стирка зимних вещей с наполнителем.
- Луна и две звезды – режим ночной стирки. Она не предполагает отжим белья.
Кроме перечня основных программ, на передней панели могут быть значки, позволяющие укоротить выбранный цикл:
- будильник – программа длится час, выполняется в активном режиме;
- будильник, наполовину перечеркнутый – цикл выполняется 30 минут;
- часы, закрашенные на четверть – программа завершится в течение 15 минут.
Перечисленные опции в большей степени подходят для освежения изделий, а не для полноценной стирки. Для очищения сильнозагрязненных вещей их не используют.
Причины возникновения неполадки, способы, как ее устранить
Поиск причины появления кода сбоя F23 и зависания цикла работы удобнее всего начать с самых простых ситуаций, постепенно переходя к более сложным.
Протечки, которые не связаны с бытовым прибором
Такая ситуация может сложиться, если на стиральную машинку Bosh разлили случайно воду, и она попала внутрь аппарата. При этом может сработать защита от протечек, хотя сама стиралка «не виновата».
Использование неподходящего моющего средства
Одна из распространенных пользовательских ошибок – применение неподходящего стирального порошка. Если в порошкоприемник был засыпан порошок, который предназначен для ручной стирки, появляется много стойкой пены, которая медленно и очень плохо осаживается. В результате возможна протечка.
Много порошка – не всегда плюс
При засыпании слишком большого количества порошка в порошкоприемник он может образовать плотный ком, который не даст воде протекать так, как предусмотрено технологически.
Из-за получившейся «пробки», которая своевременно не растворилась, вода может начать вытекать, образуя перелив при заборе воды. Такую ситуацию стиральная машина диагностирует как серьезное протекание, выдает код ошибки и останавливает работу.
Засор дозатора
Порошкоприемник на стиральной машине Bosh может быть засорен наслоениями из остатков порошка, пыли и даже случайно попавших туда вещей. В итоге при наборе воды она начинает не сливаться в бак, а переливаться через край порошкоприемника. Периодически кювету следует хорошо чистить.
Стирка вещей, которые образуют много пены
Некоторые текстильные изделия при стирке образуют много пены. Ее переизбыток приводит к тому, что самодиагностика стиральной машины опознает как протекание.
При стирке гардин и других пористых тканей в стиральной машине Бош, важно правильно выбирать количество стирального порошка или использовать специальные моющие средства
Проблема с фильтром слива
Сливной фильтр в стиралке Bosh предназначен для улавливания мелкого мусора и посторонних вещей, случайно попавших в бак с вещами. Периодически этот узел необходимо чистить
После плановой чистки очень важно все установить правильно, не допуская перекосов резьбы, попадания на нее посторонних предметов
Если фильтр был установлен с нарушениями, через него может проступать вода. При этом также будет срабатывать защита. Сливной фильтр необходимо разобрать и аккуратно установить на место.
Протечка патрубка, шланга, насоса, фильтра
При течи в любом из узлов, которые задействованы в работе с водой, срабатывает система Аквастоп. При этом вода может даже попасть на пол. Стиральная машина работу останавливает и выдает код ошибки Е23.
Течь чаще всего происходит в узлах:
- заливной шланг;
- заливной патрубок;
- сливной патрубок;
- насос;
- фильтр.
Для определения точного места протечки стиральную машину частично разбирают. Проблему устраняют ремонтом. Если это необходимо, проводят замену деталей.
Повреждение манжеты
Если на люке стиральной машины Bosh в негодность пришла манжета, это может приводить к протечке. Чинить такую поломку не целесообразно – деталь просто заменяют на новую.
Электрическая проводка в цепи Аквастоп
При длительной или неправильной эксплуатации стиральной машины Bosh возможны проблемы с проводкой, которая находится внутри корпуса.
Проблема может касаться контактов, которые разбалтываются и окисляются. Также есть вероятность повреждения самих проводов – от вибраций, трения и даже из-за повреждения грызунами.
Если нарушается цепь, возможны различные сбои, в том числе может сработать Аквастоп даже тогда, когда протечки на самом деле нет.
Сгорел ТЭН
Привести к выдаче кода Е23 может даже проблема с ТЭНом. Появляется код сбоя на этапе стирки, уже после набора воды. Такое может случиться, если деталь пробивает на корпус. Решается проблема заменой нагревательного элемента.
Сбой в блоке управления
Если в электрической цепи, которая отвечает за опцию Аквастоп перегорели элементы или дорожки на плате, стиральная машина может выдавать код Е23. Для определения, в чем именно состоит ошибка, плату демонтируют и тестируют. При необходимости выполняют пропайку и осуществляют замену пришедших в негодность элементов.
Поломка самого Аквастопа
При таком сбое выдача ошибки Е23 дополняется работой насоса, но воды в поддоне нет. Решение вопроса – ремонт Аквастопа. Чаще всего проблема связана с поломкой микровыключателя.
Износ подшипников
При сбое в работе, который связан с подшипниками, работа стиральной машины проходит очень шумно. Сначала – только на отжиме, позже – и на этапе стирки тоже.
Код Е23, отвечающий за вытекание воды, на дисплее появляется тогда, когда разбитые подшипники подтекают. Решение проблемы – серьезный ремонт с заменой подшипников.
Рекомендации
При ошибке Е23 и устранении сбоя, помочь могут такие советы:
- Серьезный ремонт лучше доверить профессионалам.
- Перед тем как начать разбирать корпус, стиральную машину следует обесточить и отключить от воды.
- Сигнал стиралки о подтекании воды не следует игнорировать, так как наличие течи может привести к серьезным неприятным последствиям.
- Запчасти на замену следует выбирать не только с учетом торговой марки, но и конкретной модели.
- Если есть выбор, желательно ставить оригинальные детали.
- Перед началом работы по диагностике и устранению неисправностей, следует убедиться, что в наличие есть подходящий набор инструментов.
Что делать с «зависшим» аппаратом?
Не всегда резкая остановка стиралки связана с серьезными неисправностями элементов внутреннего устройства. Прежде чем вызывать мастера на дом, необходимо попытаться самостоятельно реанимировать «зависшую « стиральную машину.
В первую очередь проверяют заданную программу стирки. Нередко отсутствие слива или отжима связано с тем, что в работу запущенна программа ручной или деликатной стирки.
Чтобы «оживить» стиралку, достаточно провести ряд последовательных действий:
- нажать кнопку «Старт/ Пауза»;
- переключить ручку селектора программ в нужное положение;
- продолжить стирку.
Второй момент — перегруз. Именно несоблюдение норм загрузки грязного белья в барабан часто приводит к тому, что стиралка «зависает», сигнализируя о возникшей проблеме кодом ошибки или мигаем светодиодов.
Чтобы решить проблему, в первую очередь, необходимо слить воду. Для этого в нижней части корпуса находят лючок, за которым спрятан аварийный сливной шланг. Открутив наконечник шланга, воду сливают в таз или любую другую емкость.
Через пять секунд блокировка двери снимается. Все что останется сделать: открыть люк, вынуть лишние вещи.
