Значение сигналов
Переходим непосредственно к расшифровке показаний самостоятельного диагностирования посудомоечной машины Samsung. Перечислим коды, вероятные дефекты, спровоцировавшие тот или иной сигнал, и основные действия, направленные на устранение проблемы:
Е1 – с помощью такого кода машина фирмы Samsung сообщает, что забор воды продолжается слишком долго. Причины могут скрываться в отключении подачи воды, появлении засоров либо передавливании водозаборного рукава, засорении фильтра, установленного в клапане впуска. Для устранения неполадки придется проверять наличие воды в системе водопровода и состояние шланга. Кроме того, прочищается фильтр клапана;
Е2 – сигнал говорит о том, что возникли сложности с выводом грязной жидкости. Есть подозрение, что засор образовался в отводящем воду шланге, либо его где-то пережало. Возможно, скопился мусор в фильтре либо в патрубке, не исключается и поломка помпы. В первую очередь принудительно удаляется вся вода из посудомоечной машины Samsung, после чего выполняется поочередная проверка всех перечисленных элементов. С большей долей вероятности можно утверждать, что проблема скрывается в засоре;
Е3 – вода для мытья посуды не нагревается. За эту функцию несет ответственность водонагревательный элемент, и его стоит проверять первым. После этого переходим к термостату, затем проверяем провода и модульную шину. Выполнить такие действия возможно, предварительно демонтировав боковую панель посудомоечной машины Samsung;
Е4 – система циркуляции переполнена. Вода способна с избытком наполнить машину в том случае, когда водозаборный клапан не перекрывается. Причины скрываются в прессостате или электронном модуле. Для начала выполняется проверка клапана, потом – остальных элементов. Вышедшие из строя меняются новыми аналогами;
Е5 – код ошибки сообщает, что в машине недостаточно сильный напор воды. Проблема может объясниться поломкой прессостата, который не контролирует уровень жидкости и не подает сигнал водозаборному клапану. Не исключается вероятность того, что сам клапан либо шланг засорились. Еще одна версия – слабое давление в центральной водопроводной сети
Проверяем клапан и рукав для забора воды, после чего диагностируем прессостат, основное внимание уделив электрической части реле;
Е6 и Е7 – такая пара кодов имеет одинаковую расшифровку, поясняющую проблемы с температурным режимом воды. Посудомоечная машина просто не нагревает жидкость, и многие потребители начинают связывать проблему с отказом ТЭНа
На самом деле необходимо просто осмотреть и заменить термодатчик;
Е8 – код сообщает, что клапан, распределяющий водные потоки, вышел из строя. Для ликвидации поломки необходимо снять правую панель посудомоечной машины Samsung, отыскать указанный элемент, проверить показатель его сопротивления и при необходимости – выполнить замену;
Е9 – таким кодом ошибки машина сообщает о дефекте кнопки, активирующей программы машины. Основные причины – КЗ либо износ контактной группы. Необходимо разобрать управленческую панель, чтобы осмотреть и зачистить контакты. Есть вероятность, что потребуется их полная замена;
ЕА – ошибка говорит о нарушении уровня воды в посудомоечной машине. Вероятно, сбой произошел в прессостате. Как правило, проблема связана с трубкой датчика, либо сам элемент расположен неправильно. Прессостат проверяется, чистится, выставляется правильно.
Ошибки слива воды
5E, 5C, E2 – в разных моделях стиральной техники Samsung все эти ошибки свидетельствуют о проблемах со сливом отработанной воды. Возможные причины появления неисправностей и варианты их устранения:
- Засор сливного шланга – проверьте, не забился ли шланг грязевыми отложениями, и прочистите его внутренние стенки.
- Засор канализации – отсоедините шланг слива от канализации и опустите его в раковину, после чего запустите машину в режиме «Полоскание + Отжим»: если вода в раковину сливается без проблем, значит, нужно прочистить канализационную трубу или сифон.
- Засор сливного фильтра – проверьте, не попали ли в устройство посторонние мелкие предметы: пуговицы, монеты и др.
- Блокировка сливного насоса – осмотрите крыльчатку насоса на наличие ниток, ворса, проволоки и инородных предметов, которые могут затруднять ее вращение.
- Пережатие сливного шланга – отрегулируйте положение шланга и проследите, чтобы он нигде не перегибался.
Вызов мастера: как найти и сколько заплатить?
Для того чтобы провести диагностику и выполнить ремонт стиральной машины, следует вызвать специалиста. Мастер проводит ремонтные работы и осуществляет наладку оборудования. Если необходимо – заменяет пришедшие в негодность узлы.
Стиральная машина, которая находится на гарантийном обслуживании, сопровождается мастерами сервисного центра. Информацию об их местонахождении клиент получает при покупке бытовой техники. Дополнительные вопросы возможно уточнить по указанным номерам телефонов.
Для машинок, которые не стоят на гарантии, обслуживание рекомендуется доверять компаниям, которые давно находятся на рынке предоставления услуг и имеют официальную регистрацию. Найти их можно через интернет, указав при поиске название своего города.
Стоимость ремонта определяется объемом выполняемых работ, необходимостью замены оборудования и т.д. Также цена зависит от политики компании, и может отличаться по регионам и отдельным населенным пунктам.
Средняя стоимость работ:
- замена помпы – около 2 000 рублей;
- чистка патрубка – 1 500 рублей;
- ремонт управляющего модуля, частичная замена элементов – около 2 500 рублей;
- ремонт проводки – около 2 000 рублей и т.д.
Если необходимо в процессе ремонта использовать новые запчасти и другие расходные элементы, они оплачиваются отдельно. Но диагностика, когда за ней следует ремонт, у большинства компаний – бесплатная.
Обращение по поводу ремонта к частным лицам не дает уверенности в качестве проводимых работ. Настороженность должно вызывать требование предоплаты до прихода мастера или предложение дать деньги на покупку детали, требующей замены. Мошенники могут просто исчезнуть, прихватив выданную им сумму денег.
Компании, занимающиеся ремонтом бытовой техники, дают гарантию на проведенные работы.
Когда нужно обратиться к мастеру?
К помощи специалиста нужно обращаться в том случае, если справиться с проблемой самостоятельно не удалось. Также не следует пытаться устранить ошибку своими силами, если машинка новая и находится на гарантии. В этом случае нужно звонить в сервисный центр Samsung, либо обращаться в магазин, в котором была совершена покупка.
Примерная стоимость услуг ремонтных работ, необходимых для устранения ошибки 5Е:
- замена помпы (сливной насос) — стоимость работ 1900 рублей, цена детали – 1600 рублей;
- очистка сливного патрубка с отсоединением его от насоса – 1300 рублей;
- ремонт модуля управления с заменой перегоревших микросхем и пайкой контактов – 2400 рублей, если модуль неисправен (случается такое редко), требуется его замена, цена детали начинается от 4500 рублей и выше, все зависит от модели машинки;
- замена шлейфа проводов, которые соединяют насос с контролирующим модулем — 1800 рублей.
Цена на услуги мастера может отличаться, в зависимости от города и выбранного сервиса, но не в 2-3 раза. Поэтому если специалист требует за свою работу большую сумму, скорее всего, он мошенник.
Чтобы избежать встречи с недобросовестными мастерами, нужно обращаться в проверенные организации. Они имеют собственный хорошо оформленный сайт, на котором представлен прайс и есть отзывы от клиентов. При заказе услуги у частных мастеров, риск обмана выше.
Когда мастер закончит ремонт, нужно проверить работоспособность стиральной машины. Специалист должен документально подтвердить факт оказания услуги, с указанием ее цены и гарантийных обязательств.
Полезная информация
Советы по устранению ошибки 5Е:
- Не следует путать ошибку 5Е и Е5. 5Е – сигнал неисправности системы слива, а Е5 – код, указывающий на сбой в работе нагревательной цепи (чаще всего из строя выходит ТЭН), что требует кардинально других мер.
- Прежде чем пытаться самостоятельно найти причину сбоя в работе прибора, его нужно отключить от сети.
- Если засор сформировался в шланге или в фильтре – их снимают самостоятельно и промывают под сильным напором воды.
- Для очистки шланга не следует использовать металлическую проволоку, чтобы не нарушить его целостность.
Узнать больше о кодах ошибок стиральных машин Самсунг можно здесь.
Возможные причины
Ошибка на дисплее стиральной машины «3Е» может быть вызвана обстоятельствами, которые можно устранить самостоятельно или серьезными поломками, требующими участия специалиста.
К наиболее частым причинам появления ошибки относятся:
- Нахождение постороннего предмета между барабаном и баком. В новых машинках эта ситуация может возникнуть даже по вине производителя.
- Перегруз барабана.
- Ослабление у машины натяжения приводного ремня.
- Нарушения в работе управляющего модуля, таходатчика.
- Падение уровня мощности самого двигателя. Причиной может быть пробитая обмотка или износ щеток.
При смене программы
Для данной ситуации характерна стабильная работа аппарата, но при смене программы на дисплее высвечивается «3Е» или один из вариантов сигнала сбоя.
Подобная проблема может возникать в результате окислительных процессов, которые затронули поверхность вала или тахогенератор. При ремонте мастер выполнит замену пострадавших поверхностей.
Остановка работы после того, как был набор воды и сделан ряд оборотов барабана
О неисправности с тахометром может говорить ситуация, при которой в машину набирается вода, барабан делает ряд оборотов и останавливается. На дисплее появляется ошибка «3Е».
Такая ситуация возникает при следующих обстоятельствах:
- таходатчик посылает слишком слабые или не корректные сигналы;
- датчик Холла не посылает сигналы совсем.
Это может говорить о поломке датчика и необходимости его замены. Самостоятельно такую неисправность пытаться устранить не следует. Тахометр не подлежит ремонту, если он испортился, потребуется замена.
Вращение барабана с нехарактерной скоростью
При отжиме или стирке барабан вращается с отличной от обычной скоростью. После нескольких таких оборотов выдается ошибка «3Е».
Это может говорить о том, что соединение между тахометром и двигателем ослабело. Это приводит к неправильной генерации сигналов. Устраняется проблема подтягиванием крепления.
Отказ машинки выполнить отжим
Процесс работы стиральной машины может проходить как обычно, до момента отжима. Причиной 3Е может быть ослабление крепления. Если проблема в нем, мастер устранит неполадку без замены деталей. Еще одна возможная причина – окисление. Мастер проведет анализ и починку.
Барабан вообще не крутится
Если после выбора режима стирки, в машину набралась вода, но потом она перестала работать, на дисплее может светиться код «3Е».
Причиной этого может быть неисправность в двигателе:
- замыкание;
- обрыв обмотки и т.д.
При серьезной поломке понадобиться замена двигателя. Починка в любом случае обойдется дорого.
Еще одна возможная причина – стирание щеток. Они уже не способны создавать необходимое электромагнитное поле для набора достаточных оборотов. Если щетки изношены, мастер их заменяет.
Частые остановки, работа рывками
В тех случаях, когда проблема кроется в порче приводного ремня, стиралка может показывать нестабильную работу:
- работа рывками;
- остановки на этапе набора оборотов и т.д.
Сигнал ошибки «3Е» в этом случае появляется из-за того, что таходатчик реагирует на падение оборотов. Ремонт будет предусматривать замену ремня.
Также сбой в работе может указывать на физический износ щеток электромотора. Из-за их дефекта набора оборотов не происходит. Решение вопроса – замена испорченных щеток.
Возник код на любом этапе работы
Информация о сбое в работе и остановка цикла могут происходить на любом этапе:
- стирка;
- отжим;
- полоскание.
Проблема может крыться в обрыве электроцепи тахометра:
- облом контактов;
- короткое замыкание;
- нарушение целостности провода.
В этом случае, если возможно, проводится ремонт проводки (зачистка контактов, перепайка и т.д.) или меняется шлейф на новый.
Прекращение работы после отжима, полоскания или старта
При неисправности в управляющем модуле ошибка 3Е может возникать практически на любом этапе работы. Сигнал может пропадать из-за перегорания элементов системы (диода, реле и др.), отвечающей за вращение двигателя и связь с тахогенератором, дорожки на электроплате.
Или проблема может быть обусловлена самим датчиком (например, слабый сигнал, его отсутствие и т.д.). После диагностики мастер заменяет испорченный элемент.
Это интересно: Расшифровка ошибки F17 (E17) на стиральной машине Bosch: причины неисправности, способы устранения
Неисправности других систем
Иногда ошибки H1, Н2 или НЕ2 возникают не из-за поломки ТЭНа. Выходят из строя и другие узлы и системы.
Редко причиной становится непоступление воды в барабан. Если ее нет, ТЭН перегревается. Причиной может быть поломка клапана впуска – датчики отправляют сигнал об открытии, но при этом его не происходит. Также может быть поломан сам датчик или плата управления.
Работоспособность датчиков и клапанов можно проверять с помощью мультиметра. При обнаружении поломки заменяют неисправные узлы.
Если бак пуст, ТЭН перегревается, в результате перегорает предохранитель. Если модель новая, то в нагревательном элементе установлены керамические предохранители, которые реально заменить самостоятельно. А вот в более старых моделях потребуется выполнять замену самого ТЭНа.
E1, 4C2, 4C, 4E2, 4E и 4E1 – не поступает вода
Любой код из написанных выше указывает на неисправность, которая препятствует заливу воды в агрегат. Данная ошибка может появиться, если человек забыл открыть кран, который регулирует подачу воды, или же воды нет во всем доме.
Ошибка 4Е может быть такой – стиральная машина не набирает воду.
Также причинами возникновения проблемы могут быть сдавленный или зажатый заливной шланг, засорение фильтра – сеточки, через которую вода поступает в стиральную машину. Иногда ошибка, появившаяся на дисплее, означает поломку клапана подачи воды или прессостата, который должен регулировать уровень воды. Кроме того, неисправной может быть проводка в цепи, к которой подключен заливной клапан. Такие проблемы решить самостоятельно вряд ли удастся.
Иногда ремонт стиральной машинки может занять несколько дней.
Для их устранения нужен диагностик, который обнаружит неисправность, починит или заменит требуемую запчасть.
Что означает код?
В зависимости от модели, стиральная машина может иметь или не иметь дисплей. В первом случае информация о неисправности появляется на дисплее в виде комбинации буквы и цифры — Е2. Во втором случае необходимо расшифровать сигнал от индикаторов и лампочек на корпусе.
Расшифровка
Индикация Е2 говорит об ошибке слива стиральной машины Samsung. Кроме данной кодировки, сигнализировать об ошибке на различных моделях могут «5Е», «5С» и «SE».
Для стиральных машин без дисплея на нарушение слива указывает такая комбинация:
- индикатор температуры светится на +40ºС;
- одновременное мигание всех лампочек режимов стирки.
Общая расшифровка ошибки – невозможность стиральной машине произвести слив воды. Цикл стирки при этом останавливается.
Причины возникновения
Привести к появлению Е2 может целый ряд причин:
- Засор дренажного фильтра.
- Засор канализации.
- Перегиб шланга слива.
- Засор сливного шланга.
- Поломка помпы (насоса). Это делает невозможным откачивание воды. На долю этого вида неисправности приходится 9 случаев из 10. Решение вопроса – замена помпы.
- Нарушение работы электронного контроллера. Сам контроллер – это микросхема. В процессе ремонта специалист проводит замену отказавших частей и выполняет пайку контактов. В более редких случаях требуется полная замена блока с монтажом нового модуля управления.
- Проблемы с проводкой и контактами в цепи. Повреждение проводки требует замены шлейфа или устранения локального повреждения.
- Засор патрубка, соединенного с помпой. Чистка может быть проведена специалистом при частичном разборе стиральной машины.
С причинами остановки слива из-за засора или перегиба шланга вполне можно справиться самостоятельно. Если проблема сложнее – придется вызвать специалиста.
Коды ошибок СМА Самсунг
Высвечивая коды неисправностей на табло, система сообщает пользователю о возникшей неполадке. Вам нужно понять значение кодов ошибок стиралки Самсунг и приступать к ремонту своими руками.
| Коды неисправностей | Что значат |
|---|---|
| 1Е | Выход из строя прессостата. |
| 3Е, 3Е1, 3Е2, 3Е3, 3Е4 | Неисправность таходатчика мотора СМ. |
| 4Е, 4Е1, 4Е2 | Нет воды в баке. |
| 5Е | Ошибка слива воды. |
| 8Е | Выход из строя электродвигателя СМА. |
| 9Е1, 9Е2, Uc | Ошибка электросети. Слишком высокое или низкое напряжение. |
| АЕ | Нет связи между электронной платой и панелью индикации. |
| bE1, bE2, bE3 | Стиральная машина не включается. |
| СЕ | Вода в баке превысила норму нагрева. |
| bE1, bE2, bE3 | Проблемы с закрытием дверцы люка. |
| FE | Вентиляция не функционирует. |
| НЕ, НЕ1, НЕ2, НЕ3 | Неисправен элемент нагрева (ТЭН). |
| LE (LE1) | Возникла протечка. |
| ОЕ (OF) | Слишком много воды в баке. |
| tE1, tE2, tE3 | Неисправен термодатчик. |
| ЕЕ | Выход из строя ТЭНа или термодатчика сушки. |
| UE | Возник дисбаланс. |
| Sud | Превышена концентрация пены. |
9C, 9E2, E91 или UC – проблемы, вызванные скачками напряжения
Если стиральный цикл внезапно остановился с появлением одного из таких индикаторов, проблемой в работе системы стала нестабильность напряжения. Спустя небольшой промежуток времени подача энергии может восстановиться сама, тогда стирка возобновится.
Разберитесь в инструкции стиральной машинки, прежде чем начинать ею пользоваться.
Если этого не произойдет в течение 15-20 минут, можно попробовать наладить работу стиральной машины самсунг самостоятельно. Для этого:
- Отключите на несколько минут питание, после чего проверьте, возникнет ли проблема снова. Возможно, электроника просто «ошиблась», и монитор показал поломку. Такие «ложные» ошибки иногда возникают при работе бытовой техники.
- Проверьте, как работают другие электроприборы в доме. Нередко перебои в напряжении возникают из-за поломок трансформаторов или других проблем в центральной сети. В таком случае, чтобы в дальнейшем избежать серьезных поломок дорогостоящей техники, имеет смысл приобрести стабилизатор, который обеспечит стабильность в подаче напряжения.
- Не стоит исключать также плохое состояние электропроводки в доме. Проверьте также розетку, к которой подключен агрегат. Слабый контакт с вилкой может быть причиной остановки его работы.
- Если рассматриваемая проблема возникла в период, когда стиралка была подключена через удлинитель, то нельзя исключать возможность потери напряжения во время его прохождения через шнур. Стоит попробовать включить бытовой прибор непосредственно в розетку, или заменить удлинитель на другой, более качественный.
В инструкции представлена расшифровка кодов стиральных машин Самсунг как с экраном, так и без дисплея.
Коды ошибок стиральных машин Атлант
«door» – Тут всё просто: проблемы с дверцей – Вы могли её недостаточно плотно закрыть, поэтому машина не хочет стирать. Но эта надпись может свидетельствовать и о неисправности блокировочного электрозамка, а в самых тяжёлых случаях – о проблемах с электронным модулем. F2 – Выдав такой код, машина сообщает, что возникли проблемы с температурным датчиком (самый «безобидный» вариант), с нагревательным ТЭНом или с модулем управления.F4 – Стиральная машина не сливает воду. Следует убедиться в правильном подключении сливного шланга, проверить – не забился ли фильтр сливного насоса, а также состояние самого насоса: крыльчатка должна вращаться абсолютно свободно.F5 – Такая надпись может высветиться при одновременном заборе и сливе воды. В этом случае следует проверить состояние сливного шланга (по аналогии с ситуацией, описанной выше) и убедиться в адекватной подаче воды. Имеется в виду достаточное давление – причина может крыться в фильтре подачи (убедитесь, что он не забился).F6, F9, F12 – Исправить поломку сможет только мастер: речь идёт о проблемах электродвигателя или электронного управления F8 – В баке СМ – повышенный уровень воды
Следует обратить внимание на датчик уровня и состояние электроклапана.SEL – это сокращённое «селектор», т.е. модуль интерфейса Вашей СМ. Появление этой надписи означает, что возникли проблемы с переключателем программ (СМ также может просигнализировать об этом с помощью мигания индикаторов, как это обычно происходит в конце стирки).F13 и F14 – Возникли неполадки с электронным модулем
Появление этой надписи означает, что возникли проблемы с переключателем программ (СМ также может просигнализировать об этом с помощью мигания индикаторов, как это обычно происходит в конце стирки).F13 и F14 – Возникли неполадки с электронным модулем
Ремонт стиральной машины своими руками- более 50 подробных ФОТОИНСТРУКЦИЙ по самостоятельному ремонту.
Заключение
Помните, что самопроизвольный слив воды – довольно серьезная ошибка работы машины. Ведь вы запросто можете затопить соседей снизу, если вовремя не обратите внимания на проблему. Производители современных моделей «Самсунг» существенно облегчили нам задачу, предусмотрев наличие кодов на дисплее. Зная расшифровку того или иного кода, можно своими руками устранить поломку. Только подойдите к решению проблемы ответственно, взвесьте свои силы: сможете ли самостоятельно исправить сбой? Если нет, то лучше обратиться за помощью к профессионалам, которые произведут ремонт и дадут советы, как в дальнейшем избежать повторной утечки воды.
